LPG충전소 POS시스템 전문업체 미래전자의 제품 구매가이드

POS 구매전 고려사항

고가의 장비인 방폭 POS시스템을 구매하시기 전에 반드시 고려해야 할 부분을 Q&A 형태로 쉽게 정리했습니다. 특히, 시스템의 안전성(Safety), 안정성(Stability), 유지보수(A/S) 및 편의성을 중심으로 설명드립니다.

고객의 생명과 재산을 폭발 위험으로부터 안전하게 지켜줄 수 있습니까?

국내 3대 인증기관에서 더 이상 내압방폭구조의 프린터를 인증하지 않는다고 들었는데 정확하게 무엇을 의미하는 것입니까?

국내 3대 인증기관은 가스안전공사, 한국산업기술시험원 그리고 산업안전보건연구원을 말합니다. 이 기관들에서 국내 또는 국제 기준의 방폭인증(안전인증)을 내 주고 있습니다.
2013년 6월 현재 3대 인증기관에서는 공통적으로 최근 강화된 안전인증 기준하에서 더 이상 내압방폭구조의 프린터에 대한 인증 자체를 진행하지 않습니다. 내압방폭구조의 프린터는 충전소에서 사용할 수 있는 방폭 기준을 만족시킬 수 없기 때문입니다.
본질안전 방폭구조 POS시스템을 제공하는 미래전자를 제외한 타사의 POS시스템에서는 모두 내압방폭구조의 프린터가 사용되고 있습니다.
대형 폭발 사고의 위험성을 내포하고 있는 LPG충전소에서 안전을 담보할 수 있는 POS시스템은 본질안전 방폭구조의 미래전자 POS시스템 뿐입니다.

POS용 PC가 꺼지거나 고장나도 정상적으로 POS시스템을 사용할 수 있습니까?

네 그렇습니다.
심지어 POS용 PC를 끄고 퇴근하시는 고객들도 많습니다.
PC는 365일 24시간 켜 두게 되면 메모리 누수, 하드디스크 손상, 파워서플라이 이상, 쿨러 소음과 같은 다양한 문제가 발생하게 됩니다. 또한 각종 바이러스와 악성코드의 공격에 취약하며 일단 이상이 생기면 하드웨어의 수리 교체 또는 윈도우 운영체제 재설치와 같이 정상화를 위해 많은 시간과 비용이 들게 됩니다. 만일 POS시스템의 통제 및 운영의 주도권을 PC가 맡게 된다면 이는 PC의 상태에 따라 POS의 사용 여부가 결정됩니다.
타사 POS시스템은 대부분 PC를 기반으로 동작하고 있어 상기 언급 사실에 취약성을 가지고 있습니다.
미래전자의 POS시스템은 기술이 집약된 SC(Site Controller)라는 별도의 안정적인 장비를 중심으로 통제 및 운영되기 때문에 PC의 상태와는 상관없이 POS시스템을 사용할 수 있습니다. 충전소의 영업 중단으로 인한 매출 손실과 고객 불편을 미연에 방지할 수 있는 최선의 선택은 미래전자 POS시스템입니다.

제품 구매 후 체계적인 유지보수 서비스를 받을 수 있습니까?

네 그렇습니다.
신속하고 체계적인 유지보수 서비스는 미래전자의 가장 큰 장점 중 하나이며 많은 고객이 당사의 제품을 선택하는 이유입니다.
주요 정유사의 직영 POS시스템으로 사용되는 이유는 품질의 우수성 측면도 있지만 무엇보다 철저한 유지보수 서비스를 제공해왔기 때문입니다.
미래전자 유지보수 서비스의 가장 큰 특징은 문제 발생 후가 아니라 문제 발생 이전에 선제적인 관리를 제공해 문제 발생 가능성을 낮추는 정기 방문 관리 서비스에 있습니다. 분기마다 한 번씩 정기적으로 충전소 고객을 방문하여 시스템의 상태를 점검하고 고객 대면을 통해 사용상의 고충 또는 건의 사항을 듣고 그 피드백을 제품 또는 서비스에 반영하는 선순환 구조를 지향합니다.
정기 방문 관리 서비스는 고객의 영업 중단을 미연에 방지하고 제품의 소프트웨어를 최신 버전을 유지해 언제나 업데이트된 최신 기능을 사용해 고객의 부가가치를 높여드립니다.
365일 24시간 미래전자의 엔지니어와 연결될 수 있으며 전화상담, 인터넷을 이용한 원격지원, 대여품 지원, 관리자 변경시 재교육 등과 같은 차별화된 서비스를 받으실 수 있습니다.

언제 어느 곳에 있든지 스마트폰을 통해 영업 매출 현황을 모니터링 할 수 있습니까?

네 그렇습니다.
미래전자는 안드로이드 및 애플의 iOS 용 스마트폰 매출조회 앱을 개발하여 마켓을 통해 고객에게 무료로 배포하고 있습니다.
고객이 언제 어느 곳에 있든지 미래전자 매출조회 앱을 이용하면 스마트폰을 통해 충전소의 마감 현황, 기간 별 매출 현황, 매출 추이 그래프 등을 조회할 수 있습니다.
또한 미래전자 담당 직원의 사진과 연락처가 들어있어 A/S 발생시 한 번의 터치를 통해 즉시 연결이 가능합니다.
기타 전방프로그램의 일정 관리 기능과 연동이 되어 이벤트 발생시 알람으로 알려주어 충전소 업무에 유용하게 활용할 수 있습니다.
내 손 안의 작은 POS시스템인 미래전자 매출조회 앱을 통해 모바일 사무실을 경험할 수 있습니다.